УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Замовлення та використання послуг і сервісів на сайті background.com.ua

 

1. Загальні положення

Ці умови (далі – «Умови») визначають порядок замовлення та використання послуг, що надаються   (далі – «Виконавець»).

Умови є невід'ємною частиною договору про надання послуг, укладеного між Виконавецьм та Клієнтом.

 

2. Замовлення послуг і сервісів

Послуги і сервіси Виконавцю можуть бути замовлені Клієнтом шляхом направлення Виконавцю замовлення в письмовій формі, а саме:

• за допомогою електронної пошти. Відправити замовлення на пошту background.dnepr@gmail.com

• за допомогою сайту (кнопка «купити»)

• в Telegram @background_dnipro

• в Instagram @background.dnipro

 

У замовленні Клієнт повинен надати Виконавцю наступну інформацію:

• Прізвище, ім'я, по батькові Клієнта;

• Контактний телефон Клієнта;

• Електронну адресу Клієнта;

• Детальній опис послуг і сервісів, які замовляє Клієнт.

Виконавець має право вимагати від Клієнта надання додаткової інформації, необхідної для надання послуг і сервісів.

 

3. Вартість послуг і сервісів

Вартість послуг і сервісів Виконавцю визначається на основі тарифів, які встановлюються Виконавецьм та розміщуються на сайті Виконавця.

Тарифи на послуги і сервіси Виконавцю є публічною офертою.

Оплата послуг і сервісів здійснюється Клієнтом в порядку, передбаченому на сайті Виконавця.

 

4. Порядок надання послуг і сервісів

Послуги і сервіси Виконавцю надаються в порядку, передбаченому договором про надання послуг, що укладається між Виконавецьм та Клієнтом.

Послуга надається тільки після 100% передплати за неї через платіжні системи на сайті або перерахуванням коштів на рахунок:

IBAN

UA693220010000026008310079739

Получатель

ФОП Якушко Наталія Михайлівна

ИНН/ЕГРПОУ

2961605506

Акционерное общество

УНИВЕРСАЛ БАНК

МФО

322001

ОКПО Банка

21133352

У призначенні: Консультація

 

Термін надання послуги з моменту 100% передплати  - 5 робочих днів. Послуга тільки для особистого користування Покупцем. 

Якщо Клієнт не прийшов на онлайн-зустріч консультацію без завчасного попередження - послуга вважається виконаною.

 

5. Права та обов'язки Клієнта

 

Клієнт має право:

• Отримати від Виконавця інформацію про послуги і сервіси, які надаються Виконавцем;

• Отримати від Виконавця якісні послуги і сервіси в повному обсязі;

• Вимагати від Виконавця відшкодування збитків, завданих Клієнту внаслідок неналежного виконання Виконавцем своїх зобов'язань, а саме скасування консультації, або ненадсилання замовленої презентації за провиною Виконавця.

 

Клієнт зобов'язаний:

• Оплатити послуги і сервіси Виконавцю в порядку та в строки, встановлені договором про надання послуг або за 100% передплатою послуги

• Прийти в оговорений час на онлайн-консультацію, щоб отримати послугу

• Надавати Виконавцю в повному обсязі інформацію, необхідну для надання послуг і сервісів, а саме – телефон, ПІБ, електрона адреса, telegram, viber

• Дотримуватися вимог законодавства України та умов договору про надання послуг.

• НЕ передавати куплену інформацію іншим особам

 

6. Права та обов'язки Виконавця

 

Виконавець має право:

• Відмовити в наданні послуг і сервісів у разі відсутності у Виконавця можливості їх надання;

• Вимагати від Клієнта виконання умов договору про надання послуг;

• Вносити зміни до умов договору про надання послуг за взаємною згодою з Клієнтом.

​​

Виконавець зобов'язан:

• Надавати послуги і сервіси в повному обсязі та належної якості;

• Забезпечити конфіденційність інформації, отриманої від Клієнта;

• Відшкодувати Клієнту вартість послуги Клієнту внаслідок неможливості виконання своїх зобов'язань.

 

7. Повернення коштів за невиконану послугу

Повернення коштів можливе тільки у випадку, коли послуга НЕ відбулася за виною Виконавця. Консультація була не проведена, скасована. Матеріали в електронному вигляді не надіслані в термін 5 робочих днів з дня оплати послуги.

Всі уточнюючі питання з приводу формату або якості надання послуги Клієнт має задати в письмовому вигляді ДО сплати послуги. 

 

8. Заключні положення

У разі виникнення спорів між Виконавецьм та Клієнтом вони будуть вирішуватися шляхом переговорів. У разі неможливості вирішення спорів шляхом переговорів вони будуть вирішуватися в судовому порядку.

 

9. Контактна інформація

ВИКОНАВЕЦЬ:

ФОП Якушко Наталія Михайлівна

Україна, 49000, місто Дніпро, вулиця Троїцька 21г, офіс 555

+38-073-309-99-39

Форма зворотнього звʼязку на сайті background.com.ua

Електрона пошта background.dnepr@gmail.com

Telegram @background_dnipro

Instagram @background.dnipro